Setiap kali pergi ke kedai telco atau buka laman web Maxis, pasti akan nampak dua nama yang sering terpapar Hotlink dan Maxis. Nama macam sama, logo pun seiras, tapi bila nak pilih pelan data atau buat langganan, kita mula keliru. Mana satu patut kita ambil? Hotlink ke, Maxis ke? Bukankah dua-dua ni syarikat yang sama?
Masalah ini bukan perkara baru. Ramai pengguna baru dan lama tertanya-tanya soalan yang sama. Bila daftar pelan Maxis, tiba-tiba nombor jadi Hotlink. Atau masa nak beli internet tambahan, nama Hotlink pula muncul dalam apps Maxis. Tak kurang juga kes di mana pelanggan terlupa nak topup Hotlink dan bila nak aktifkan balik, mereka sangka perlu hubungi Maxis. Akhirnya, ramai yang tersalah info dan susah nak urus talian sendiri.
Sebenarnya, Hotlink bukan entiti yang berasingan, tetapi sebahagian daripada jenama Maxis Berhad yang menawarkan perkhidmatan prabayar. Manakala Maxis pula lebih kepada pelan pascabayar dan korporat.
Apa Itu Hotlink dan Apa Itu Maxis?
Hotlink ialah jenama prabayar Maxis, manakala Maxis pula adalah syarikat telco utama yang menawarkan pelbagai pelan pascabayar, pelan bisnes, dan fiber internet.
Hotlink dilancarkan oleh Maxis sejak tahun 1999 untuk memberi tumpuan kepada pengguna prabayar, terutamanya golongan muda dan pengguna yang mahukan kawalan penuh ke atas bajet dan penggunaan. Ia menawarkan pelan data yang fleksibel, boleh topup bila-bila masa dan ada banyak promosi khas.
Sebaliknya, jenama Maxis lebih dikenali dalam kalangan pengguna pascabayar, bisnes dan pelanggan yang mahukan pelan lebih stabil, termasuk telefon dengan bayaran ansuran, internet rumah berkelajuan tinggi dan servis eksklusif pelanggan.
Jenis Pelan: Hotlink vs Maxis
Perbezaan utama antara Hotlink dan Maxis terletak pada jenis pelan yang ditawarkan prabayar berbanding pascabayar.
Hotlink (Prabayar)
Pelan prabayar Hotlink memberi fleksibiliti kepada pengguna untuk tambah nilai bila-bila masa dan hanya bayar bila guna. Ia sesuai untuk pelajar, pengguna bajet rendah, dan mereka yang tidak mahu terikat dengan kontrak.
Ciri-ciri utama Hotlink:
- Topup minimum RM5 sahaja
- Boleh beli internet harian, mingguan atau bulanan
- Pelan seperti Hotlink Prepaid Unlimited dan Hotlink Prepaid Pantas
- Akses ke aplikasi Hotlink App untuk langganan & pengurusan akaun
Maxis (Pascabayar)
Pelanggan Maxis pascabayar perlu mendaftar pelan bulanan dan akan menerima bil setiap bulan. Ia biasanya datang dengan data tinggi, telefon percuma/ansuran dan pelbagai kelebihan lain.
Ciri-ciri utama Maxis:
- Pelan seperti Maxis Postpaid 98, Maxis Postpaid Family
- Data tanpa had untuk aplikasi tertentu
- Pakej bundling telefon + pelan
- Program ganjaran pelanggan seperti Maxis Rewards
Hotlink App vs Maxis App
Walaupun kedua-duanya dalam ekosistem Maxis, aplikasi untuk mengurus akaun Hotlink dan Maxis sedikit berbeza.
Hotlink App
Hotlink App direka khas untuk pengguna prabayar. Anda boleh beli internet, topup, semak baki dan tebus ganjaran semua dalam satu aplikasi.
Maxis App
Maxis App lebih menyeluruh untuk pengguna pascabayar. Ia membolehkan anda semak bil, tambah talian keluarga, daftar servis tambahan, dan urus akaun dengan lebih profesional.
Walaupun ada sedikit pertindihan fungsi, pastikan anda muat turun aplikasi yang betul mengikut jenis pelan anda Hotlink App untuk prabayar, Maxis App untuk pascabayar.
Perbezaan Liputan dan Kualiti Rangkaian
Tiada beza dari segi liputan rangkaian kerana kedua-dua Hotlink dan Maxis menggunakan infrastruktur yang sama.
Ini bermakna kalau kawasan anda ada liputan Maxis yang baik, maka Hotlink pun akan laju dan stabil. Cuma, sesetengah pelan prabayar mungkin ada speed cap atau had tertentu yang ditetapkan, terutama pelan unlimited yang menawarkan kelajuan hingga 6Mbps sahaja.
Jika anda mahukan kelajuan maksimum tanpa had, pelan Maxis pascabayar lebih sesuai.
Cara Dapatkan dan Aktifkan SIM Hotlink atau Maxis
Pengaktifan SIM bagi Hotlink dan Maxis berbeza dari segi proses dan keperluan.
Untuk Hotlink, anda boleh beli SIM prabayar di kedai serbaneka, kiosk Maxis atau secara dalam talian. Proses pengaktifan biasanya hanya perlukan kad pengenalan dan selfie pengesahan (eKYC) jika beli online.
Untuk pengguna Maxis postpaid, anda perlu daftar dengan ejen Maxis atau di pusat Maxis dengan kontrak dan bayaran deposit (jika perlu). Setelah akaun aktif, anda akan dapat bil bulanan.
Sekiranya anda ada SIM Maxis yang telah tamat tempoh dan ingin aktifkan semula, boleh rujuk panduan lengkap di sini Cara Aktifkan Sim Maxis Tamat Tempoh
Rekomendasi
Pilihan antara Hotlink dan Maxis bergantung kepada gaya penggunaan, bajet dan keperluan anda.
Pilih Hotlink jika:
- Anda perlukan kawalan bajet yang ketat
- Tak mahu terikat dengan kontrak
- Mahu pelan ringkas dan terus boleh guna
Pilih Maxis jika:
- Anda perlukan data besar dan konsisten
- Mahu pakej telefon dengan pelan
- Perlukan servis pelanggan yang lebih eksklusif
Jangan Keliru Lagi Antara Hotlink dan Maxis
Sekarang anda dah tahu perbezaan antara Hotlink dan Maxis, tak perlu risau lagi bila nak pilih pelan atau bila lihat notifikasi dari Hotlink walaupun anda guna Maxis (atau sebaliknya). Perkara paling penting tahu jenis pelan yang anda langgan, guna aplikasi yang betul, dan pilih pelan ikut keperluan anda.
Jika anda pengguna prabayar, Hotlink adalah pilihan bijak. Jika anda mahu keselesaan, servis premium dan tak kisah dengan bil bulanan, Maxis pascabayar lebih sesuai.
Semoga artikel ini bantu selesaikan kekeliruan dan anda boleh buat pilihan telco yang tepat!
