Sejak Maxis mula terima Apple Pay, urusan saya di kaunter memang terasa jauh lebih senang. Kalau dulu setiap kali nak bayar bil atau beli aksesori, mesti kena korek dompet cari kad. Kadang pula, dompet tertinggal dalam kereta. Tapi sekarang, saya cuma guna iPhone imbas, dan siap terus transaksi. Tak perlu pegang duit tunai, tak perlu serah kad pada juruwang.
Mula-mula dulu, saya agak ragu juga nak cuba. Tak pasti bank mana yang boleh guna, dan risau kalau sistem tak serasi dengan kad saya. Tapi bila staf Maxis terangkan cara guna, terus saya faham kenapa ramai dah beralih kepada pembayaran digital ni. Sebenarnya Apple Pay ni bukan sekadar gaya hidup moden tapi satu cara yang lebih selamat, cepat dan bersih untuk berurusan, terutama bila kita nak buat bayaran di Maxis Store.
Kalau anda pengguna Maxis macam saya, artikel ni saya tulis khas untuk tunjuk bagaimana Apple Pay ni berfungsi, bank mana yang diterima, dan apa perlu tahu sebelum guna. Saya akan kongsi semua pengalaman dan panduan yang boleh bantu anda guna Apple Pay dengan yakin.
Apa Itu Apple Pay Maxis
Apple Pay ni kira macam “dompet digital” dalam peranti Apple kita. Dengan Apple Pay, kita boleh buat bayaran di Maxis Store tanpa perlu sentuh mesin atau hulur kad fizikal. Hanya guna iPhone atau Apple Watch, imbas dekat terminal dan siap.
Teknologi dia pakai sistem NFC (Near Field Communication) maksudnya bila kita dekatkan peranti pada mesin pembayaran, transaksi terus berjalan dengan cepat. Setiap transaksi pula dilindungi oleh Face ID, Touch ID, atau passcode, jadi tak ada orang lain boleh guna tanpa kebenaran kita.
Kalau guna iPad atau Mac, Apple Pay masih boleh digunakan untuk belian dalam talian atau melalui aplikasi, tapi bukan untuk transaksi “wave” di kaunter Maxis.
Bank Mana Yang Sokong Apple Pay di Malaysia
Saya semak sendiri senarai bank yang diterima, sebab masa mula-mula nak guna tu risau juga kalau kad saya tak boleh pakai. Rupanya, Apple Pay di Malaysia ni dah disokong oleh beberapa bank utama. Antara yang boleh guna dekat Maxis ialah:
- AmBank (Mastercard & Visa kad kredit)
- HSBC
- Maybank (American Express, Mastercard & Visa kad debit & kredit)
- RHB Bank Berhad (Visa kad debit & kredit)
- Standard Chartered Bank (Mastercard & Visa kad kredit)
- Wise Payments Malaysia Sdn. Bhd.
Cuma satu benda penting Maxis hanya terima kad yang dikeluarkan oleh bank tempatan Malaysia. Jadi, kalau kad anda dari luar negara, transaksi tu memang tak akan berjaya.
Bila Maxis Mula Terima Apple Pay
Maxis mula terima Apple Pay secara rasmi pada 9 Ogos 2022. Masa tu, saya terus cuba buat bayaran bil guna iPhone di Maxis Centre. Memang senang betul juruwang cuma tunjuk terminal, saya imbas, keluar tanda “Done” di skrin, dan siap. Tak sampai 10 saat pun!
Dekat Maxis, Apple Pay boleh digunakan untuk:
- Bayar bil Maxis postpaid
- Tambah nilai Hotlink Prepaid
- Beli peranti & aksesori Maxis
- Bayaran untuk aktivasi atau nyahaktif servis
Sejak tu, saya jarang dah guna kad fizikal bila ke Maxis.
Beza Apple Pay Dengan Kad Fizikal
Ramai pelanggan yang saya jumpa pun tertanya-tanya benda ni. Saya sendiri pun dulu ingat Apple Pay ni lain sangat daripada kad biasa. Tapi sebenarnya, transaksi dia sama je macam guna kad fizikal, cuma tak perlu keluarkan kad dari dompet.
Semua maklumat kad disimpan dalam Apple Wallet, dan disulitkan untuk keselamatan. Had kad, tempoh bil, caj, semua kekal sama. Bezanya cuma pada Easy Payment Plan (EPP).
Kalau nak beli telefon dengan bayaran ansuran bulanan (EPP), anda masih kena guna kad fizikal sebab sistem Apple Pay tak sokong transaksi jenis tu lagi.
Cara Guna Apple Pay di Maxis Store
Masa pertama kali saya guna Apple Pay dekat Maxis, staf sana pun bantu tunjuk cara. Rupa-rupanya senang je. Ini langkah-langkah dia:
1. Guna iPhone
- Kalau iPhone ada Face ID, tekan dua kali butang sisi dan imbas muka anda.
- Kalau guna Touch ID, tekan dua kali butang Home.
- Kalau nak tukar kad lain, tekan pada kad utama dalam Apple Wallet dan pilih kad baru.
- Dekatkan bahagian atas iPhone ke mesin pembayaran Maxis.
- Bila keluar tanda semak dan “Done”, transaksi dah berjaya.
2. Guna Apple Watch
- Tekan dua kali butang sisi pada jam.
- Kad utama akan muncul, kalau nak tukar, skrol ke bawah.
- Dekatkan jam ke terminal sampai rasa getaran lembut dan bunyi bip.
Nota penting: Kalau jumlah bayaran lebih dari RM250, anda kena masukkan PIN 6 digit kad untuk sahkan transaksi. Ini langkah keselamatan tambahan dari bank.
Kalau Kad Luar Negara, Boleh Guna Tak?
Saya pernah cuba guna kad bank luar negara (masa tu kad Maybank saya lupa bawa), tapi transaksi gagal. Rupa-rupanya, Maxis hanya terima kad yang dikeluarkan oleh bank tempatan Malaysia.
Kad luar negara memang tak dibenarkan sebab sistem pembayaran Maxis disambungkan terus dengan penyedia tempatan yang dikawal selia oleh Bank Negara Malaysia.
Apple Pay Tak Boleh Untuk Easy Payment Plan (EPP)
Kalau anda nak beli telefon baru secara ansuran bulanan, contohnya iPhone 15 dengan kontrak Maxis Zerolution, jangan guna Apple Pay. Transaksi jenis “wave” ni belum disokong untuk pelan EPP.
Kena guna kad fizikal sebab sistem bank perlukan pengesahan kad sebenar untuk aktifkan pembayaran bulanan tu. Jadi, kalau anda plan beli peranti secara EPP, bawa kad betul ya.
Kalau Bayaran Tak Lulus, Apa Nak Buat
Pernah juga sekali transaksi saya gagal masa nak bayar bil di Maxis Centre. Mujur staf sana terus tolong semak. Kalau situasi ni jadi pada anda, boleh ikut langkah ni:
- Pastikan sambungan internet stabil masa buat transaksi.
- Semak had kad kredit atau baki akaun debit.
- Pastikan kad masih aktif dan tak dibekukan bank.
- Kalau semua ok tapi masih gagal, terus hubungi bank pengeluar kad.
Biasanya masalah ni kecil je kadang sebab sekatan keselamatan bank bila anda pertama kali guna Apple Pay untuk jumlah besar.
Kelebihan Saya Guna Apple Pay di Maxis
Lepas guna beberapa kali, saya boleh cakap pengalaman guna Apple Pay ni memang lebih efisien. Antara kelebihan yang saya sendiri rasa:
- Tak perlu sentuh mesin, semua data kad dilindungi sistem keselamatan Apple.
- Tak perlu buka dompet, cuma imbas dan siap.
- Kalau tertinggal dompet pun tak apa, iPhone pun dah cukup.
- Semua rekod bayaran ada dalam Apple Wallet, senang nak semak semula.
Kalau anda jenis yang suka beli peranti baru atau nak semak stok sebelum beli, saya cadangkan anda tengok dulu pautan ni Maxis Device Reservation
Boleh tempah peranti dan urus semua online dulu sebelum datang ke Maxis Centre.
Tips Sebelum Guna Apple Pay di Maxis
Sebelum datang ke Maxis Store, pastikan anda dah siap semua ni:
- Kemas kini iOS ke versi terbaru.
- Tambah kad debit/kredit tempatan ke dalam Apple Wallet.
- Aktifkan Face ID / Touch ID untuk keselamatan tambahan.
- Pastikan sambungan internet stabil masa tambah kad.
Dengan cara ni, anda boleh elak sebarang masalah teknikal masa buat bayaran nanti.
Akhir Kata
Sebagai pengguna Maxis, saya boleh katakan Apple Pay memang ubah cara kita buat bayaran. Tak perlu lagi keluarkan kad, tak perlu isi nombor panjang semua siap dengan satu imbasan.
Bayar bil, tambah nilai Hotlink, beli aksesori, semua boleh buat terus guna iPhone atau Apple Watch. Walaupun Apple Pay belum sokong bayaran EPP, tapi untuk transaksi biasa, ia jauh lebih cepat dan selamat.
Maxis memang bijak ambil langkah awal ni, sebab inilah masa depan pembayaran digital di Malaysia. Bagi saya, lepas cuba Apple Pay di Maxis, memang susah nak patah balik guna cara lama. Sekali imbas, siap tak perlu tunggu, tak perlu risau.
