Melancong atau bekerja di luar negara sebagai seorang profesional bukan lagi sesuatu yang asing. Tetapi bila talian telefon syarikat tiba-tiba tidak boleh digunakan untuk WhatsApp, email atau urusan penting ketika mendarat di luar negara, masalah itu boleh jadi sangat menyusahkan. Ini bukan sekadar isu komunikasi ia boleh jejaskan projek, klien, malah reputasi syarikat.
Lagi teruk kalau pengguna tidak tahu yang talian mereka belum diaktifkan untuk Business International Roaming, dan mula panik apabila tidak boleh akses data, buat panggilan atau hantar SMS penting. Nak telefon Maxis pun tak tahu cara, tak ada data pula nak Google. Padan muka? Tak. Ini sebenarnya masalah biasa sebab ramai pekerja syarikat tak tahu prosedur sebenar untuk aktifkan pelan roaming ini.
Saya nak bantu anda faham langkah sebenar cara aktifkan Maxis Business Roaming Plan International dan apa yang perlu disediakan sebelum terbang.
Aktifkan Maxis Business Roaming
Untuk pengguna talian perniagaan Maxis, pengaktifan pelan Business International Roaming tidak boleh dibuat sendiri oleh pemilik nombor. Ia hanya boleh dimohon melalui wakil syarikat yang sah atau dikenali sebagai PIC (Person In Charge).
PIC ini biasanya adalah staf dari bahagian IT, HR atau Admin yang menguruskan semua akaun Maxis Business dalam syarikat anda. Kalau anda perlukan roaming, hubungi mereka awal sebelum tarikh perjalanan. Tak perlu isi borang panjang cukup berikan maklumat nombor dan negara destinasi, dan mereka akan uruskan pengaktifan dengan pihak Maxis.
Untuk Business International Roaming, tiada bayaran langganan bulanan dikenakan hanya untuk aktifkan perkhidmatan tersebut. Iaitu, anda tidak akan dicaj secara automatik selagi tidak menggunakan data, membuat panggilan atau hantar SMS sewaktu berada di luar negara.
Sebarang caj hanya dikenakan berdasarkan pelan roaming yang anda langgan secara manual, atau melalui auto-activation bila anda mula guna internet atau membuat panggilan.
Jenis Pelan Maxis Business Roaming
Maxis sediakan lima jenis pass roaming yang boleh disesuaikan ikut tempoh perjalanan dan keperluan data anda. Semua pelan ini direka khusus untuk pengguna business, jadi lebih fleksibel dan menjimatkan:
1-Day Business Unlimited Data Pass (RM38/hari)
Sesuai untuk lawatan kerja sehari dua. Dapatkan data tanpa had selama 24 jam di negara luar dengan harga tetap.
DataRoam Pass (RM38/hari)
Pass roaming biasa dengan kadar tetap RM38 untuk data dalam sehari. Tapi kuota ada had, tidak seperti pass unlimited.
7-Day Business Unlimited Data Pass (RM49 untuk 7 hari)
Bajet ketat tapi perlu roaming lebih dari sehari? Gunakan pass ini untuk seminggu dengan data tanpa had sangat jimat.
30-Day Business Unlimited Data Pass (RM99 untuk 30 hari)
Ideal untuk projek luar negara atau lawatan kerja panjang. Anda dapat guna internet tanpa had selama sebulan dengan harga tetap.
Monthly Business World Unlimited Data Pass (RM99/bulan)
Untuk pengguna business yang selalu travel, pelan ini paling berbaloi. Dengan hanya RM99/bulan, anda dapat roaming data tanpa had di negara-negara terpilih.
Cara Langgan Maxis Business Roaming Pass
Nak langgan pass roaming ini mudah je. Terdapat beberapa saluran langganan yang boleh anda guna bergantung pada keselesaan dan keperluan:
Langgan Automatik (Auto-Subscription)
- Pass 1-Day Business Unlimited dan DataRoam akan diaktifkan secara automatik apabila anda mula guna data sewaktu berada di luar negara.
Aplikasi Maxis
- Buka aplikasi Maxis, pergi ke bahagian Roaming dan pilih pass yang anda mahu.
- Pilihan: 1-Day Unlimited, DataRoam, 7-Day, dan 30-Day Unlimited.
Easy Menu (*100#)
- Dial *100# dari telefon anda > pilih Roaming.
- Sesuai kalau anda tiada data internet atau tak mahu buka aplikasi.
Maxis Business Hub
- Untuk akses penuh dan pelan yang lebih fleksibel, Maxis Business Hub membenarkan pengurusan semua pass: 1-Day, 7-Day, 30-Day & Monthly World Unlimited.
Bantuan Dari Luar Negara
Kalau anda dah berada di luar negara dan alami masalah rangkaian, jangan panik. Anda boleh terus dapatkan bantuan Maxis tanpa caj dengan dail *123# dari telefon anda.
Selepas anda dail, ejen Maxis akan hubungi anda balik anda tak perlu keluarkan kos panggilan antarabangsa. Ini sangat membantu terutamanya jika berlaku gangguan line, pelan tak aktif, atau tidak pasti caj dikenakan.
Senarai Negara Yang Sokong 5G Roaming Untuk Maxis
Kalau anda gunakan telefon 5G dan negara yang anda lawati sudah ada kerjasama dengan Maxis, anda boleh nikmati rangkaian 5G terus dengan pelan roaming anda. Antara negara yang sudah tersedia:
- Asia Tenggara: Thailand (AIS, True), Indonesia (Telkomsel), Singapura (Singtel, Starhub), Brunei (UNN), Filipina (Globe)
- Eropah: UK (Vodafone), Jerman (Telefonica), Perancis (Orange), Belanda (KPN), Belgium (Orange)
- Timur Tengah: Qatar (Vodafone), Kuwait (Zain), Oman (Omantel)
- Oceania: Australia (Optus), New Zealand (Spark, Vodafone)
- Asia Timur: Korea Selatan (SK Telecom), Taiwan (Chunghwa), Hong Kong (HK CSL), China (China Mobile)
Dan banyak lagi akan ditambah dari semasa ke semasa. Sila rujuk laman rasmi Maxis atau semak aplikasi Maxis anda sebelum perjalanan.
Tips Sebelum Terbang
Sebelum berlepas, pastikan anda:
- Pastikan Roaming Dah Diaktifkan, hubungi PIC anda dan semak status.
- Semak Negara Sokongan, tidak semua negara ada auto-roaming. Layari laman rasmi Maxis Business Roam.
- Guna Maxis App atau *100#, Untuk aktifkan pass bila dah sampai destinasi.
- Semak IDD Maxis, kalau anda nak buat panggilan antarabangsa dari Malaysia sebelum ke luar negara, pastikan anda juga faham pelan IDD Maxis untuk jimat kos.
Kesimpulan
Tak kiralah anda seorang CEO, pegawai pemasaran, jurutera atau konsultan yang bekerja merentas sempadan, Maxis Business Roaming Plan International adalah penyelamat utama untuk pastikan komunikasi kekal lancar.
Dengan pelan tanpa had, proses langganan yang mudah, tiada caj bulanan tersembunyi, serta bantuan 24 jam walaupun anda berada ribuan kilometer dari Malaysia, Maxis sememangnya rakan komunikasi terbaik untuk pelanggan korporat.
Pastikan anda buat persediaan awal, semak pelan mana paling sesuai dan beritahu PIC anda sebelum naik kapal terbang. Roaming bukan lagi perkara rumit dengan Maxis, semua jadi mudah.
