Ketika merancang perjalanan ke luar negara, salah satu perkara penting yang sering terlepas pandang ialah pengaktifan perkhidmatan International Roaming pada talian Maxis anda.
Masalah mula timbul apabila pengguna tidak boleh menerima atau membuat panggilan, tidak dapat akses internet, atau gagal hantar SMS semasa berada di luar negara. Situasi ini boleh mengganggu urusan kerja, percutian, atau apa-apa keperluan penting yang memerlukan sambungan telekomunikasi.
Untuk itu, dalam artikel ini kami sediakan panduan lengkap cara aktifkan roaming Maxis untuk postpaid dan prepaid, termasuk cara guna app Maxis, kod UMB, dan juga cara pastikan anda sambung ke rangkaian yang betul di luar negara. Semuanya diterangkan langkah demi langkah.
Cara Aktifkan Roaming Maxis Melalui Aplikasi Maxis App
Aplikasi Maxis adalah cara paling mudah dan cepat untuk aktifkan perkhidmatan International Roaming. Anda hanya perlu sambungan internet dan log masuk ke aplikasi untuk uruskan talian anda.
Langkah-langkahnya seperti berikut:
- Buka aplikasi Maxis.
- Pilih talian atau nombor telefon yang anda mahu aktifkan roaming.
- Tekan pada bahagian Service Details.
- Pilih Value Added Services.
- Tandakan (check) kotak International Roaming.
Jika kotak itu telah ditandakan, ini bermakna roaming sudah diaktifkan. Anda juga boleh nyahaktifkan (uncheck) bila tidak perlukan servis ini.
Cara Aktifkan Roaming Maxis Di Maxis Care Portal
Jika anda lebih suka guna pelayar web (browser), boleh juga akses ke Maxis Care portal untuk menguruskan servis tambahan ini. Fungsi sama seperti dalam app, sesuai untuk pengguna komputer atau laptop.
Caranya:
- Log masuk ke portal Maxis Care.
- Pilih talian yang anda mahu uruskan.
- Pergi ke bahagian Manage Value Added Services.
- Aktifkan pilihan International Roaming.
Dengan cara ini, anda boleh mengawal perkhidmatan roaming walaupun dari luar negara, asalkan ada internet.
Cara Aktifkan Roaming untuk Share Line atau Supplementary Line
Bagi pengguna yang ada nombor tambahan seperti share line atau supplementary line, hanya pemilik utama sahaja yang boleh aktifkan atau nyahaktifkan roaming untuk talian tambahan.
Langkahnya masih sama:
- Buka Maxis app.
- Pergi ke All Services dan pilih nombor supplementary.
- Tekan Service Details.
- Masuk ke Value Added Services.
- Tandakan pilihan International Roaming.
Pastikan anda adalah pemilik utama akaun dan talian tersebut telah dikaitkan (linked) dalam app Maxis.
Cara Aktifkan Roaming Guna Kod UMB *100#
Untuk pengguna yang tidak boleh akses internet atau tiada aplikasi Maxis, boleh guna kod *USSD 100# untuk aktifkan roaming.
Langkah-langkah:
- Dail *100# dari telefon anda.
- Pilih menu International Roaming.
- Pilih negara yang anda ingin lawati.
- Pilih Activate Intl Roaming.
- Pilih ON.
Sistem akan beritahu sama ada roaming anda telah aktif atau akan diaktifkan sejurus selepas itu. Mudah dan sesuai untuk semua jenis telefon.
Pastikan Anda Sambung ke Rangkaian Roaming yang Betul
Sebaik sahaja anda tiba di negara destinasi, Maxis akan hantar SMS selamat datang (Welcome SMS) yang menyenaraikan rakan roaming pilihan di negara tersebut.
Langkah untuk sambung ke rangkaian tersebut:
Untuk Peranti Android:
- Masuk ke Settings.
- Pilih More > Carrier.
- Di bahagian Network Selection, matikan pilihan Automatic.
- Telefon akan cari rangkaian secara manual.
- Pilih nama operator yang diberi dalam SMS.
Untuk Peranti Apple:
- Masuk ke Settings.
- Pilih Cellular > Carrier Services.
- Di bahagian Network Selection, matikan Automatic.
- Pilih operator yang disebut dalam Welcome SMS.
Dengan ini, anda akan mendapat liputan dan caj roaming terbaik daripada Maxis.
Cara Elak Caj Data Roaming Tanpa Ganggu Panggilan & SMS
Jika anda ingin elak caj data ketika di luar negara tapi masih mahu terima SMS dan panggilan, boleh matikan data roaming di telefon anda.
Cara untuk matikan data roaming:
- Masuk ke Settings.
- Pilih Cellular/Mobile Data.
- Cari pilihan Data Roaming dan matikan (off).
Anda masih boleh guna WiFi walaupun data roaming dimatikan. Jadi anda boleh kekal berhubung dengan WhatsApp, e-mel, atau aplikasi lain melalui WiFi tanpa dikenakan caj roaming.
Kesan Penutupan Rangkaian 3G di Australia dan Impaknya Kepada Pengguna Maxis
Mulai 28 Oktober 2024, kerajaan Australia akan menutup rangkaian 3G sepenuhnya dan menguatkuasakan undang-undang baharu yang hanya membenarkan telefon yang menyokong panggilan kecemasan 000 melalui 4G.
Kesan kepada pengguna Maxis:
- Walaupun anda menggunakan telefon 4G dan sudah aktifkan roaming, anda mungkin tidak dapat sambung ke rangkaian di Australia.
- Anda mungkin tidak boleh membuat atau menerima panggilan/SMS jika telefon anda tidak serasi sepenuhnya dengan sistem 4G Australia.
- Masalah ini turut memberi kesan kepada semua pelancong luar termasuk pengguna Maxis.
Cara Semak Keserasian Telefon:
- Semak IMEI peranti anda di: amta.org.au
- Cara dapatkan IMEI:
- Android: Settings > About Phone.
- iPhone: Settings > General > About.
Pastikan telefon anda serasi sebelum berangkat ke Australia.
Pastikan Roaming Diaktifkan Sebelum Berlepas
Roaming adalah keperluan penting untuk sesiapa yang melancong atau bekerja di luar negara. Jangan tunggu sehingga sampai di sana baru nak cuba aktifkan ia mungkin dah terlambat jika tiada sambungan internet. Gunakan panduan lengkap yang kami kongsikan ini untuk pastikan anda aktifkan roaming Maxis postpaid atau prepaid.
Jika masih ada kekeliruan, anda boleh hubungi khidmat pelanggan Maxis atau kunjungi mana-mana Maxis Centre berhampiran. Selamat melancong dan kekal berhubung di mana sahaja anda berada!
