Telefon lama selalunya berakhir dalam laci. Mula-mula simpan sebab sayang nak jual. Lepas beberapa bulan, terus lupa yang telefon tu masih ada. Nilainya makin turun, bateri makin lemah, akhirnya jadi barang yang langsung tak digunakan. Keadaan macam ini memang rugi sebab telefon yang dulu dibeli mahal hanya tersimpan tanpa manfaat.
Masalah lain pula berkait dengan data peribadi. Dalam telefon lama biasanya masih ada gambar, akaun aplikasi, dan macam-macam maklumat penting. Jika telefon itu tidak diuruskan dengan betul, risiko data bocor pun boleh berlaku. Nak jual sendiri di marketplace pula kadang makan masa lama, kena layan tawar-menawar dan jumpa pembeli.
Sebab itulah saya cuba guna program CelcomDigi Trade Devices yang ditawarkan oleh CelcomDigi. Program ini membolehkan telefon lama ditukar kepada nilai wang atau kredit bil postpaid. Prosesnya juga agak teratur kerana semuanya bermula melalui aplikasi rasmi CelcomDigi Trade-In.
Apa Sebenarnya CelcomDigi Trade Devices?
Program CelcomDigi Trade Devices sebenarnya adalah program trade-in telefon lama melalui aplikasi CelcomDigi Trade-In.
Saya mula dengan muat turun aplikasi itu di telefon. Selepas buka aplikasi, sistem akan jalankan diagnosis telefon secara automatik. Dalam proses ini, aplikasi akan periksa beberapa fungsi telefon seperti:
- Skrin dan sentuhan
- Kamera
- Bateri
- Sensor telefon
- Sambungan rangkaian
Selepas pemeriksaan selesai, aplikasi akan bagi anggaran harga trade-in untuk telefon tersebut.
Dari situ saya boleh pilih dua cara untuk serahkan telefon.
Drop-Off
Bawa sendiri telefon ke mana-mana kedai CelcomDigi.
Pick-Up
Rider daripada CompAsia akan datang ambil telefon di lokasi yang dipilih, bergantung kepada kawasan liputan.
Cara Dapat Tambahan RM100
Satu perkara yang buat saya tertarik dengan program ini ialah bonus tambahan RM100.
Caranya sebenarnya cukup jelas dalam aplikasi.
- Pilih pilihan Drop-Off
- Pilih Credit to Postpaid Bill
Contoh yang saya nampak dalam penerangan CelcomDigi:
Kalau nilai telefon RM800, dan pilih kredit ke bil postpaid, CelcomDigi akan tambah RM100 lagi.
Maknanya jumlah keseluruhan jadi RM900.
Perlu ingat satu perkara. Bonus RM100 ini hanya untuk pilihan Drop-Off sahaja. Kalau pilih Pick-Up, bonus ini tidak diberikan.
Pengalaman Hantar Telefon ke Kedai CelcomDigi
Bila saya baca pengalaman orang lain, rupanya proses di kedai memang sama seperti yang dikongsikan oleh Tuan Luqman Hakim Mashuti.
Menurut beliau, selepas telefon dihantar ke kedai CelcomDigi, staf kedai akan check dan evaluate keadaan telefon secara fizikal.
Ini bermaksud mereka akan periksa semula:
- keadaan skrin
- fungsi telefon
- keadaan fizikal peranti
Selepas pemeriksaan selesai, barulah pihak CelcomDigi akan beritahu harga final trade-in.
Maknanya harga dalam aplikasi hanyalah anggaran awal. Harga sebenar akan ditentukan selepas telefon diperiksa secara langsung di kedai.
Cara Terima Duit Trade-In
Selepas telefon diserahkan dan proses trade-in selesai, bayaran akan dibuat melalui dua pilihan.
Kredit ke bil CelcomDigi Postpaid
Nilai trade-in akan dimasukkan ke bil postpaid dalam tempoh sekitar 60 hari.
Transfer ke akaun bank
Jika pilih pembayaran tunai, wang biasanya akan masuk dalam akaun bank sekitar 14 hari bekerja.
Saya sendiri rasa pilihan ini bagus sebab boleh pilih sama ada nak kurangkan bil bulanan atau terus ambil duit.
Langkah Penting Sebelum Trade-In Telefon
Sebelum serahkan telefon lama, ada beberapa perkara yang memang perlu dibuat terlebih dahulu.
1. Dapatkan Anggaran Harga
Langkah pertama ialah muat turun aplikasi CelcomDigi Trade-In dari:
- App Store
- Google Play Store
Kemudian jalankan diagnosis telefon untuk dapatkan nilai anggaran.
2. Backup Semua Data
Ini sangat penting.
Semua data seperti:
- gambar
- video
- akaun aplikasi
- dokumen
perlu disandarkan terlebih dahulu.
Selepas itu buat factory reset supaya semua data dipadam dari telefon.
3. Serahkan Telefon
Selepas semua langkah di atas selesai, telefon boleh diserahkan.
Jika pilih Drop-Off, bawa sahaja telefon ke kedai CelcomDigi.
Jika pilih Pick-Up, rider CompAsia akan datang membuat pemeriksaan sebelum mengambil telefon.
Jika Pilih Pick-Up
Untuk pilihan Pick-Up, pihak CompAsia akan telefon terlebih dahulu.
Mereka akan sahkan:
- tarikh pengambilan
- masa pengambilan
- persetujuan untuk teruskan trade-in
Jika berubah fikiran, proses pick-up ini masih boleh dibatalkan semasa panggilan tersebut.
Had Telefon Yang Boleh Trade-In
CelcomDigi juga ada had tertentu untuk program ini.
Setiap nombor telefon boleh trade-in:
- maksimum 2 telefon sebulan
- maksimum 10 telefon setahun
Had ini sebenarnya sudah cukup untuk kebanyakan pengguna.
Jika IMEI Check Gagal
Semasa proses pemeriksaan telefon, sistem akan buat semakan IMEI.
Jika semakan ini gagal, telefon tidak boleh diterima untuk trade-in.
Antara sebab biasa termasuk:
- telefon dilaporkan hilang
- telefon dilaporkan dicuri
- telefon ada komitmen kewangan yang belum selesai
Sebab itu semakan IMEI ini sangat penting sebelum proses trade-in diteruskan.
Jika Diagnosis Telefon Tidak Tepat
Kadang-kadang sistem diagnosis dalam aplikasi nampak seperti tidak tepat.
Biasanya perkara ini berlaku kerana aplikasi tidak mendapat akses penuh kepada telefon.
Apa yang boleh dibuat:
- pastikan semua permission aplikasi dibenarkan
- aktifkan kamera, GPS dan WiFi
- jalankan semula diagnosis telefon
Selepas itu biasanya bacaan sistem akan menjadi lebih tepat.
Trade-In Telefon Lama Sambil Upgrade Teknologi
Selepas trade-in telefon lama, ramai juga yang terus naik taraf ke telefon baru.
Dalam masa yang sama, ramai pengguna CelcomDigi sekarang mula beralih kepada teknologi SIM digital seperti CelcomDigi eSIM kerana tidak perlu lagi guna kad SIM fizikal.
Jika ingin tahu bagaimana cara aktifkan dan guna teknologi ini, boleh baca panduan lengkap mengenai CelcomDigi eSIM
Gabungan trade-in telefon lama dan penggunaan eSIM memang rasa lebih praktikal untuk penggunaan rangkaian sekarang.
Kalau Ada Telefon Lama di Rumah, Cuba Semak Nilainya
Kalau ada telefon lama yang masih tersimpan di rumah, cuba semak dahulu nilai trade-in melalui aplikasi CelcomDigi Trade-In.
Kadang-kadang telefon yang sudah lama tidak digunakan masih ada harga yang agak baik.
Proses semakan pun tidak lama. Jalankan diagnosis dalam aplikasi, tengok nilai anggaran, dan kalau setuju bawa sahaja ke kedai CelcomDigi untuk pemeriksaan akhir.
Daripada telefon lama terus tersimpan tanpa guna, lebih baik tukarkan kepada nilai yang boleh kurangkan bil atau tambah sedikit bajet untuk telefon baru. Kadang-kadang dari satu telefon lama itu sahaja sudah boleh dapat beberapa ratus ringgit.
