Kadangkala, tengah seronok guna data internet atau buat panggilan, tiba-tiba semuanya terputus. Bila check balik, rupa-rupanya baki kredit atau bil postpaid dah habis atau dah kena bar. Waktu ni, memang rasa leceh sebab tak tahu kat mana nak semak baki dengan cepat.
Kalau tak disemak lebih awal, boleh menyebabkan servis tergendala dan akhirnya ganggu urusan penting. Situasi begini bukan sahaja menyusahkan, malah boleh jejaskan aktiviti harian, lagi-lagi bila semuanya sekarang bergantung pada telefon dan internet.
Sebagai penyelesaiannya, Maxis sebenarnya dah sediakan beberapa cara mudah dan cepat untuk semak baki kredit bagi pengguna Maxis dan juga Hotlink Postpaid. Sama ada guna aplikasi, kod USSD, atau SMS semuanya boleh dilakukan terus dari telefon anda.
Apa Itu Maxis App
Maxis App adalah aplikasi all-in-one yang dibangunkan khas untuk memudahkan pengguna Maxis uruskan segala hal berkaitan akaun mereka.
Dalam satu aplikasi sahaja, anda boleh check baki, bayar bil, tengok penggunaan data, tebus ganjaran dan banyak lagi.
Siapa yang boleh guna Maxis App:
- Pengguna Maxis Postpaid individu (didaftarkan atas IC anda)
- Pengguna Maxis Business Individu
- Pemegang talian Maxis principal & supplementary
- Pelanggan Maxis Home Fibre & Home 4G WiFi
- Pengguna Hotlink Postpaid & Fibre 99
Dengan kata lain, kalau anda pelanggan postpaid Maxis sama ada untuk telefon bimbit atau broadband di rumah, aplikasi ini memang wajib ada dalam telefon.
Cara Muat Turun Maxis App:
- Pengguna Android: Google Play Store
- Pengguna iPhone: Apple App Store
- Pengguna Huawei: Huawei App Gallery
Aplikasi ini percuma dan sangat mesra pengguna. Lepas muat turun, cuma perlu daftar guna nombor telefon anda, dan semua maklumat akaun akan terpapar terus dalam aplikasi.
Cara Check Baki Kredit Maxis Hotlink Guna Maxis App
Ini adalah cara paling mudah dan moden untuk semak baki kredit atau status bil anda. Bila buka Maxis App, anda akan terus nampak paparan seperti:
- Baki semasa
- Tarikh bil
- Amaun bil terkini
- Penggunaan data, minit & SMS
Langkah-langkah:
- Buka Maxis App
- Log masuk guna nombor telefon
- Di skrin utama, anda boleh terus nampak “Baki Bil” dan penggunaan semasa
- Tekan butiran lanjut untuk tengok history dan jumlah tertunggak
Kaedah ini sangat sesuai untuk yang sentiasa guna telefon pintar dan suka semak info sendiri. Selain tu, anda juga boleh bayar bil terus dari aplikasi ni.
Kalau anda pernah ada masalah bayaran, boleh rujuk panduan Tak Bayar Bil Maxis Tertunggak untuk tahu apa langkah yang patut diambil.
Semak Baki Maxis Hotlink Postpaid Guna Kod *100#
Untuk anda yang lebih selesa guna kaedah lama atau tak nak install aplikasi, Maxis masih kekalkan fungsi USSD. Dengan hanya dail kod tertentu, anda boleh terus tengok info berkaitan akaun.
Langkah-langkah:
- Buka aplikasi “Phone/Dialer”
- Dail
*100#dan tekan butang call - Pilih “Semak Baki” atau menu berkaitan
- Ikut arahan seterusnya yang muncul di skrin
Kaedah ni sesuai sangat untuk pengguna yang tak ada sambungan internet atau nak semak secara ringkas tanpa buka sebarang aplikasi.
Cara Check Baki Melalui SMS
Satu lagi cara klasik tapi masih berkesan guna SMS. Kadangkala anda mungkin tak ada internet atau tengah berada dalam kawasan yang tak stabil. Jadi, SMS boleh jadi penyelamat.
Langkah-langkah:
- Buka aplikasi SMS
- Taip:
BAL - Hantar ke:
23373 - Tunggu balasan mesej yang akan berikan maklumat baki akaun anda
Biasanya dalam beberapa saat sahaja, anda akan terima mesej balasan yang menunjukkan jumlah yang perlu dibayar atau baki semasa.
Beza Check Baki Maxis Prepaid dan Postpaid
Untuk pengguna Prepaid (Hotlink):
- Info lebih kepada baki kredit dan tempoh sah
- Anda akan nampak berapa baki RM untuk buat panggilan/SMS
- Juga boleh tengok baki internet jika ada pelan aktif
Untuk pengguna Postpaid (Maxis & Hotlink Postpaid):
- Fokus lebih kepada amaun bil terkini
- Boleh semak penggunaan internet, minit & SMS
- Lihat status pembayaran dah bayar atau masih tertunggak
Jadi, penting untuk kenal pasti anda guna pelan jenis apa supaya tahu nak semak guna kaedah yang mana satu.
Soalan Lazim
1. Bolehkah saya semak baki orang lain?
Tak boleh, melainkan anda pemilik akaun atau akaun tu ditambah dalam Maxis App anda sebagai “supplementary line”.
2. Apa jadi kalau tak semak baki dan biarkan bil tertunggak?
Akaun anda boleh disekat sementara. Jika dibiarkan lama, mungkin dikenakan tindakan pemotongan servis.
3. Bolehkah saya semak baki melalui panggilan ke Customer Service?
Ya, tapi prosesnya mungkin ambil masa dan anda perlu lalui sistem IVR terlebih dahulu sebelum bercakap dengan wakil khidmat pelanggan.
Tips
- Set Reminder Bayaran Bil: Gunakan kalendar atau fungsi notifikasi dari Maxis App supaya tak lupa tarikh bayar.
- Semak Secara Berkala: Buat habit semak seminggu sekali, terutamanya kalau anda jenis heavy user.
- Gunakan AutoPay: Aktifkan fungsi AutoPay dalam Maxis App untuk elak bil tertunggak secara automatik.
Akhir Kata
Mengetahui cara check baki kredit Maxis & Hotlink Postpaid bukan sahaja penting untuk elakkan gangguan servis, tapi juga membantu anda kawal penggunaan data dan bajet bulanan. Dengan adanya pilihan seperti Maxis App, kod USSD *100#, dan SMS ke 23373, anda boleh pilih kaedah yang paling selesa dan sesuai dengan gaya penggunaan anda.
Saya sangat sarankan anda guna Maxis App sebab semuanya ada dalam satu tempat dari semakan baki, bayaran bil, hingga tebus ganjaran pun boleh. Tapi kalau tak nak install, cara lama pun masih relevan dan mudah digunakan.
Semoga perkongsian ni membantu dan tak lagi timbul isu terputus servis secara tiba-tiba. Nak guna telefon dan internet dengan tenang, pastikan anda sentiasa tahu baki dan status akaun anda, ya!
