Kalau kita beli telefon baharu melalui pelan kontrak Maxis, contohnya macam Maxis Zerolution, mesti kita akan perasan ada satu aplikasi tambahan yang dah siap terpasang dalam telefon namanya Device Guard. Ramai yang tertanya-tanya, apa sebenarnya fungsi aplikasi ni? Kenapa tak boleh padam? Dan bila boleh uninstall?
Saya pun pernah tertanya benda yang sama masa mula-mula ambil pelan Zerolution. Mula tu memang rasa pelik sebab aplikasi ni tak boleh dibuang walaupun nampak macam tak ada fungsi besar. Tapi bila saya faham apa kegunaannya, baru saya sedar sebenarnya Device Guard ni sangat penting untuk keselamatan dan pengurusan kontrak peranti kita.
Saya akan kongsikan apa itu Maxis Device Guard, kelebihannya, fungsi sebenar, dan bila serta macam mana nak uninstall aplikasi ni bila kontrak dah tamat.
Apa Itu Maxis Device Guard
Maxis Device Guard ni sebenarnya aplikasi keselamatan khas yang memang dipasang automatik pada semua telefon Android yang dibeli bawah pelan kontrak Maxis termasuk pelan Maxis Zerolution dan juga kontrak biasa.
Aplikasi ni bukan sekadar hiasan. Fungsinya adalah untuk melindungi peranti pengguna sepanjang tempoh kontrak, terutama kalau berlaku situasi tak dijangka macam kehilangan telefon atau kelewatan bayaran.
Kalau telefon hilang, kita boleh hubungi Maxis untuk kunci (lock) telefon tu dari jauh supaya orang lain tak boleh guna. Selain tu, aplikasi ni juga akan hantar peringatan automatik untuk bantu kita bayar bil tepat pada masa. Jadi, ia berfungsi macam “penjaga” yang pastikan peranti dan akaun kita sentiasa dalam keadaan terkawal sepanjang kontrak berjalan.
Fungsi Utama
Untuk bagi gambaran lebih jelas, Device Guard ni ada beberapa fungsi penting yang memang direka untuk bantu pengguna urus akaun dan lindungi peranti dengan lebih selamat.
1. Sekatan Aplikasi Secara Bertahap
Kalau ada tunggakan bil atau bayaran ansuran tertunggak, Device Guard boleh menyekat akses kepada aplikasi tertentu secara berperingkat. Mula-mula, ia mungkin sekat aplikasi sosial macam WhatsApp, Facebook atau TikTok. Tapi kalau masih tak buat bayaran, sekatan boleh jadi lebih ketat sampai ke tahap peranti tak boleh digunakan langsung.
Tujuannya bukan untuk menyusahkan pengguna, tapi sebagai sistem kawalan supaya kita peka dengan bayaran kontrak yang masih aktif.
2. Peringatan Bayaran Automatik
Setiap kali tarikh bil atau ansuran makin dekat, kita akan terima notifikasi terus dari aplikasi. Fungsi ni sangat berguna, terutama untuk orang yang sibuk kerja dan mudah terlupa nak bayar bil.
Ia membantu kita elak caj lewat atau sekatan akaun. Boleh kata macam sistem “reminder” peribadi dari Maxis.
3. Kunci Telefon Bila Hilang
Salah satu fungsi paling berguna ialah bila telefon hilang. Kita boleh terus hubungi Maxis untuk aktifkan kunci jauh (remote lock), dan telefon tu akan dikunci sepenuhnya. Ini penting sebab ia melindungi data peribadi dan akaun bank daripada digunakan oleh pihak tak bertanggungjawab.
Peranti Yang Guna Device Guard
Untuk pengetahuan, Device Guard hanya dipasang pada telefon Android yang dijual oleh Maxis di bawah dua jenis kontrak:
- Maxis Zerolution, dan
- Kontrak peranti biasa (Normal Device Contract).
Sama ada anda pelanggan individu atau akaun bisnes, selagi telefon dibeli bawah kontrak Maxis, aplikasi ni memang akan dipasang secara automatik. Ia tak boleh ditolak atau dikeluarkan sebab jadi sebahagian daripada sistem kawalan kontrak.
Kalau nak tahu lebih lanjut pasal pelan ni, boleh rujuk terus ke laman rasmi Maxis Zerolution untuk tengok senarai telefon dan syarat kontrak terkini.
Kelebihan Menggunakan Maxis Device Guard
Saya tahu ada yang rasa aplikasi ni “menyusahkan” sebab tak boleh uninstall. Tapi sebenarnya, bila kita tengok dari sudut keselamatan dan pengurusan akaun, Device Guard ada banyak kelebihan yang memang beri manfaat kepada pengguna.
1. Lindungi Telefon Dari Kecurian
Kalau telefon hilang, Maxis boleh bantu kunci telefon tu terus dari jauh. Jadi walaupun orang lain jumpa atau curi, mereka tak boleh akses apa-apa data dalam telefon tu.
2. Elak Tunggakan dan Sekatan Akaun
Dengan sistem notifikasi automatik, kita akan sentiasa dapat peringatan sebelum tarikh bil tiba. Ia bantu kita elak caj lewat bayar atau sekatan sementara.
3. Kawal Peranti Secara Pintar
Kalau ada kelewatan bayaran, Device Guard akan aktifkan sekatan bertahap. Bukan untuk hukum, tapi lebih kepada bagi peringatan supaya pengguna cepat jelaskan tunggakan.
Fungsi ni boleh dikira sebagai cara bijak Maxis memastikan pengguna kekal berdisiplin sepanjang kontrak.
4. Ketenangan Minda
Bila tahu telefon kita dilindungi dan akaun kita terkawal, rasa tenang tu memang berbeza. Tak perlu risau kalau ada masalah keselamatan atau kehilangan.
Cara Uninstall Maxis Device Guard
Soalan ni memang selalu saya dengar daripada pengguna lain “boleh ke padam aplikasi ni?” Jawapannya, tak boleh uninstall selagi kontrak masih aktif.
Device Guard hanya berfungsi sepanjang tempoh kontrak Maxis Zerolution atau kontrak peranti biasa. Dalam tempoh ni, aplikasi ni akan kekal aktif sebab ia berkait terus dengan status akaun dan bayaran bulanan.
Malah, factory reset pun takkan buang aplikasi ni, sebab ia akan aktif semula bila telefon dihidupkan balik. Jadi, kalau nak padam, kena tunggu kontrak tamat dulu.
Berita baiknya lepas kontrak tamat atau dibatalkan sepenuhnya, aplikasi Device Guard akan dinyahaktif (deactivated). Masa tu, barulah kita boleh buang aplikasi ni terus dari telefon sendiri. Tak perlu ke kedai Maxis pun.
Langkahnya pun mudah je:
- Pastikan semua bayaran kontrak dan bil dah selesai.
- Tunggu pengesahan daripada Maxis bahawa kontrak anda dah tamat.
- Bila aplikasi dah dinyahaktif, pergi ke Settings > Apps > Device Guard > Uninstall.
Selesai. Lepas tu telefon anda akan berfungsi macam biasa tanpa sebarang sekatan lagi.
Kalau Kontrak Ditamatkan Awal, Apa Akan Jadi?
Kalau kita buat keputusan nak batalkan kontrak sebelum cukup tempoh, aplikasi Device Guard akan dinyahaktif lepas proses penamatan selesai dengan syarat semua bayaran tertunggak diselesaikan.
Kalau masih ada tunggakan, Maxis berhak untuk terus aktifkan sekatan melalui Device Guard sampai semua hutang dijelaskan. Ini untuk elak penyalahgunaan peranti atau pelanggaran syarat kontrak.
Device Guard Tak Ambil Data Peribadi Anda
Satu lagi perkara penting yang ramai risau soal keselamatan data peribadi. Maxis dah sahkan bahawa Device Guard tidak mengakses atau menyimpan sebarang data peribadi pengguna.
Aplikasi ni hanya berfungsi untuk kawalan sistem dan keselamatan kontrak, bukan untuk baca mesej, gambar, atau akaun lain dalam telefon. Maxis juga dah buat ujian keselamatan bagi pastikan aplikasi ni tak boleh digodam oleh mana-mana pihak ketiga.
Jadi anda tak perlu risau semua data dalam telefon masih kekal peribadi dan selamat.
Kesimpulan
Secara ringkasnya, Maxis Device Guard bukan sekadar aplikasi sekatan, tapi lebih kepada sistem keselamatan dan pengurusan kontrak yang membantu pengguna kekal terlindung sepanjang tempoh perjanjian.
Ia membantu dalam banyak hal daripada lindungi peranti yang hilang, kawal tunggakan bayaran, sampai beri ketenangan minda bila tahu telefon kita dijaga dengan baik.
Memang betul, sepanjang kontrak aplikasi ni tak boleh dibuang. Tapi lepas kontrak tamat, kita boleh uninstall sendiri tanpa perlu ke pusat Maxis.
Kalau anda sedang guna pelan Maxis Zerolution atau bercadang nak ambil kontrak baharu, fahamkan fungsi Device Guard ni lebih awal. Bila dah tahu cara ia berfungsi, anda akan nampak bahawa aplikasi ni bukan beban tapi sebenarnya satu perlindungan tambahan untuk pastikan pelaburan telefon anda betul-betul terjamin.
