Masalah buat panggilan ke luar negara ni memang selalu timbul bila kita perlukan perhubungan segera dengan kenalan, keluarga atau urusan kerja di negara lain. Tapi ramai yang masih keliru, macam mana nak buat panggilan antarabangsa dengan cara yang betul dan jimat. Bila dail nombor antarabangsa, caj pun boleh jadi mahal tak tentu hala, terutamanya kalau tak tahu cara dail yang betul atau tak aktifkan fungsi yang sepatutnya.
Kekeliruan ni makin merumitkan bila kita tak tahu servis apa yang perlu diaktifkan, dan bila buka app pun tak jumpa info jelas. Kadang, ada yang sampai kena block IDD sebab negara tertentu dikenalpasti sebagai kawasan berisiko tinggi untuk panggilan penipuan. Kalau tak disable pun, akaun boleh terdedah kepada risiko.
Jadi, untuk elakkan semua kekusutan ni, kami akan bantu anda faham apa itu IDD Maxis, cara guna dengan betul, bagaimana nak jimat panggilan ke luar negara dengan IDD 132, dan juga langkah nak aktifkan atau nonaktifkan servis ini dengan mudah.
Apa Itu IDD Maxis
International Direct Dial (IDD) Maxis ialah satu servis yang membolehkan anda membuat panggilan terus ke mana-mana nombor antarabangsa – sama ada talian tetap, mudah alih atau nombor satelit. Fungsi ini penting untuk mereka yang mempunyai urusan antarabangsa seperti keluarga di luar negara, perniagaan global atau hanya sekadar berhubung dengan rakan dari negara lain.
Dengan IDD, anda tak perlu buat sebarang permohonan khas kerana ia sudah diaktifkan secara lalai bila talian Maxis anda diaktifkan. Ini bermakna, selagi akaun anda aktif dan tidak digantung, anda boleh terus buat panggilan antarabangsa pada bila-bila masa.
Caj IDD Maxis
Ramai pelanggan tertanya-tanya sama ada IDD ini perlukan bayaran bulanan. Jawapannya, tidak perlu! IDD Maxis adalah servis percuma yang tidak mengenakan sebarang caj langganan bulanan kepada pelanggan. Anda hanya akan dikenakan caj bila anda membuat panggilan antarabangsa sahaja.
Ini memudahkan pelanggan yang hanya guna IDD sesekali dan tak mahu terikat dengan bayaran tetap bulanan. Ia fleksibel dan sesuai untuk pengguna kasual mahupun yang kerap membuat panggilan ke luar negara.
Cara Buat Panggilan IDD Maxis
Untuk nikmati kadar IDD yang lebih murah, Maxis menyediakan servis IDD 132. Servis ini membantu anda jimat lebih banyak jika anda buat panggilan yang panjang ke luar negara. Caranya mudah:
Dail ikut format ini:
132 00 <kod negara> <kod kawasan> <nombor telefon>
Sebagai contoh, jika anda ingin menghubungi seseorang di Indonesia, anda boleh dail:
132 00 62 21 XXXXXXXX
Apa kelebihan IDD 132 berbanding panggilan antarabangsa biasa? Anda hanya bayar untuk 20 minit pertama. Selepas itu, minit ke-21 dan seterusnya adalah PERCUMA. Ini amat berguna kalau anda ada perbualan penting yang mungkin ambil masa panjang tak perlu risau caj melambung!
Penjimatan Panggilan IDD
Untuk lebih jelas, berikut contoh kadar panggilan ke Singapura:
| Tempoh Panggilan | IDD 132 (RM) | Panggilan Antarabangsa Biasa (RM) |
|---|---|---|
| 10 saat | 0.36 | 0.05 |
| 4 minit | 0.36 | 0.40 |
| 16 minit | 1.44 | 1.60 |
| 20 minit | 1.80 | 2.00 |
| 40 minit | 1.80 (20 minit pertama je dibayar) | 4.00 |
Daripada contoh di atas, kita boleh nampak dengan jelas IDD 132 memberikan penjimatan besar, terutamanya bila panggilan melebihi 20 minit.
Tidak Perlu Aktifkan IDD 132 Secara Manual
Satu lagi kelebihan IDD 132 ialah tiada keperluan untuk buat pendaftaran atau pengaktifan. Anda hanya perlu dail kod 132 sebelum nombor antarabangsa yang ingin dihubungi, dan sistem akan automatik kenakan kadar IDD 132.
Maksudnya, anda boleh terus guna tanpa sebarang halangan teknikal. Servis ini sangat mesra pengguna dan memudahkan pelanggan Maxis membuat panggilan antarabangsa dengan kos yang berpatutan.
Negara Tersenarai Dalam IDD 132
Tidak semua negara disokong di bawah servis IDD 132. Ada sesetengah negara atau kod kawasan yang tidak disenaraikan atas faktor keselamatan – biasanya disebabkan aktiviti penipuan panggilan yang tinggi dari lokasi tersebut.
Kalau negara yang anda nak hubungi tiada dalam senarai IDD 132, anda masih boleh buat panggilan menggunakan format biasa, tetapi kadar caj mungkin lebih tinggi. Untuk semak senarai penuh negara yang disokong IDD 132, anda boleh rujuk laman rasmi Maxis Roaming & IDD.
Cara Disable IDD Maxis
Jika anda rasa tidak mahu guna servis IDD atas sebab keselamatan atau ingin elakkan caj antarabangsa, anda boleh nyahaktifkan IDD dengan mudah melalui aplikasi Maxis:
- Log masuk ke aplikasi Maxis.
- Pilih nombor talian anda.
- Pergi ke menu Manage Add-On.
- Pilih International Direct Dial (IDD) dan klik Disable.
Perlu diingat, jika anda disable IDD, servis International Roaming anda juga tidak akan berfungsi. Jadi, pertimbangkan betul-betul sebelum nyahaktifkan servis ini, terutamanya jika anda kerap ke luar negara.
Perbezaan Panggilan IDD Biasa vs IDD 132
| Kategori | IDD Biasa | IDD 132 |
|---|---|---|
| Pengaktifan | Automatik | Tiada pendaftaran |
| Caj | Mengikut tempoh masa | 20 minit pertama dikenakan caj, seterusnya PERCUMA |
| Format Dail | 00 | 132 00 |
| Sokongan | Lebih banyak negara | Terhad kepada negara terpilih |
| Lokasi Penggunaan | Di mana-mana | Hanya dari Malaysia |
Jika anda seseorang yang kerap buat panggilan panjang ke negara tertentu, IDD 132 adalah pilihan paling jimat. Tapi jika anda nak hubungi negara luar yang tak disokong dalam IDD 132, anda masih boleh gunakan IDD biasa.
Roaming IDD 132 Luar Negara
Jawapannya: tidak boleh. IDD 132 hanya boleh digunakan semasa anda berada di Malaysia. Bila anda sedang berada di luar negara, semua panggilan antarabangsa akan ikut kadar dan syarat roaming negara tersebut.
Kalau anda bercadang untuk menggunakan servis IDD semasa berada di luar negara, anda perlu pastikan IDD dan Roaming dua-dua aktif sebelum berlepas.
Tip Untuk Jimat Kos Komunikasi Antarabangsa
Selain guna IDD 132, berikut beberapa tip tambahan untuk jimatkan kos komunikasi luar negara:
- Gunakan aplikasi seperti WhatsApp, Telegram atau Zoom untuk panggilan video/audio jika sambungan internet baik.
- Aktifkan roaming hanya bila perlu dan pantau penggunaan melalui app Maxis.
- Jika anda sedang guna pelan Trade In Maxis, pastikan semak kelebihan tambahan termasuk data dan panggilan ke luar negara yang mungkin tersedia dalam pelan anda.
Penutup
Dengan adanya servis International Direct Dial (IDD) Maxis, pelanggan tak perlu risau tentang proses pengaktifan atau pendaftaran yang rumit. Semuanya sudah tersedia tinggal guna dengan cara yang betul. Jika anda tahu tentang IDD 132 dan cara penggunaannya, banyak penjimatan boleh anda capai untuk panggilan ke luar negara.
Sekiranya anda tidak perlukan fungsi ini, boleh saja disable melalui aplikasi. Semuanya boleh dibuat secara kendiri dan mudah, menjadikan pengalaman menggunakan Maxis lebih fleksibel.
Semoga panduan ini membantu anda buat keputusan terbaik untuk penggunaan IDD di talian Maxis anda.
